Problémy se serverem vyřešeny
Mimořádné hlášení o stavu hry a webu:
Jak jste si jistě všimli, dnes v odpoledních hodinách začala hra lehce kolabovat, přičemž v podvečer lehla úplně následována oficiální stránkou Nexonu, která se momentálně tváří, že už je konečně v provozu. Jede pomalu, ale drží se.
Nyní už by měla fungovat i hra, nicméně tým Nexonu stále upozorňuje, že po kolizi serverů dělal vše, co bylo v jeho silách, aby je neprodleně nahodil. Na problému se ovšem stále pracuje a ne všechno jede na plný plyn. Tím pádem ještě pořád může docházet k nečekaným chybám, popř. dočasnému zpomalení/pádu hry. Pokud se s něčím takovým setkáte, neváhejte a nahlašte to na technickou podporu. Nexon uvítá jakoukoli vaší informaci o stavu hry a pomůže jim to co nejrychleji vychytat poslední problémy.
Kompenzace za způsobené problémy rozhodně bude, nicméně celý vývojový tým je na nohou, aby nyní řešil důležitěší problémy. Kdy a jak se budou rozdávat odměny/bonusy budete ještě včas informováni.
Za celý tým Nexonu přijměte nejhlubší omluvu za způsobené potíže.
Závěrem něco málo od nás z URY:
Pokud momentálně řešíte nějaký error, zejména pak:
– ErrorCode= -60, Downloading failed.
– ErrorCode= -60/10060 nebo -2/10060
– Connection to the server has ended
Buďte trpěliví, zbytečně tu nespamujte a nezkládejte témata. Pochopte, že při tomto stavu hry máme i my svázané ruce a stejně vám s problémem poradit nemůžeme. Nedostaneme se do hry, nedostaneme se na web, nemůžeme nic vyzkoušet. U 98% z vás tyto problémy co nejdříve odezní.
Sami se v tom teď nevrtejte nebo si ještě něco rozhodíte a přitom chyba vůbec nemusela být na vaší straně!! Pokud už se stalo, nejprve počkejte až Nexon oznámí definitivní vyřešení všech problémů, hru odinstalujte, smažte její složku se zbytky, vyčistěte registry a novou verzi stahujte a instalujte pouze odsud.
Děkujeme za pochopení a doufáme, že zbývající problémy se podaří odstranit co nejdříve.
